Mirror App — 常见问题
Shopify 的 All-in-One Social 动态
第1节 — 安装
安装应用需要技术知识吗？
不需要。Mirror App 通过 Shopify 只需几次点击即可安装，无需编程知识
Mirror App 与我的 Shopify 主题兼容吗？
Mirror App 适用于任何 Online Store 2.0 主题。您在 Shopify 主题编辑器中以应用区块的形式添加动态，无需改动任何主题代码。如果您使用的是旧版主题，请联系客服，我们会协助您完成设置
如何安装应用？
在 Shopify App Store 中找到 Mirror App，点击安装。您将被重定向到 Shopify 管理后台授权该应用。整个过程不超过 2 分钟
第2节 — All-in-One Social 来源
Mirror App 支持哪些来源类型？
Mirror App 支持来自六大社交网络的来源： 🞄 Instagram — 公开账号、话题标签、被标记的帖子，以及商业或专业账号 🞄 Facebook — 您管理的主页和小组，以及个人资料 🞄 YouTube — 频道和播放列表 🞄 LinkedIn — 通过 URL 添加的公开公司主页和个人资料 🞄 TikTok — 您已连接的账号 🞄 Pinterest — 您已连接的账号 可将它们自由组合到同一个动态中
连接账户需要登录社交网络吗？
取决于来源。 🞄 Instagram 公开账号、话题标签和被标记的帖子，YouTube 频道和播放列表，以及 LinkedIn 主页和个人资料无需登录即可使用 🞄 Instagram 商业和专业账号、Facebook、TikTok 和 Pinterest 需要通过各网络的登录进行授权
我可以在同一个动态中组合多个来源吗？
可以，All-in-One Social 正是为此而生：把不同网络的来源混合到同一个动态中。Pro 套餐支持无限来源
可以显示私密账户的帖子吗？
不可以。仅支持公开来源和您自己已连接的账号。公开账号、话题标签、频道和主页无需登录即可使用；您自己的 Facebook、Instagram 商业和专业账号、TikTok 和 Pinterest 账号需通过登录连接后才会显示。应用无法访问他人的私密账号
第3节 — 组件与自定义
有哪些布局选项？
Mirror App 支持 6 种动态布局： • Grid — 经典等尺寸网格 • Masonry — 动态可变高度马赛克 • Collage — 编辑式拼贴排列 • Slider — 水平滚动动态 • Carousel — 循环轮播展示 • Showcase — 特色高亮布局
有哪些帖子模板？
每种布局可与 4 种帖子模板组合： • Classic Card — 图片下方带标题 • Modern Card — 简洁极简卡片风格 • Overlay Tile — 文字叠加在图片上 • Hover Tile — 悬停时显示内容 6 种布局与 4 种模板的组合，为任何商店设计提供多样化的展示选项
可以自定义组件的哪些内容？
在组件编辑器的设计部分，您可以调整：布局、帖子模板、列数、行数、间距、导航、颜色和字体设置
可以隐藏特定帖子吗？
可以。隐藏单个帖子的功能在 Pro 套餐中可用
可以在帖子中添加 CTA 按钮吗？
可以。两个套餐均包含所有帖子的 CTA 按钮。Pro 套餐还支持每个帖子的自定义 CTA
可以使用自定义 CSS 吗？
可以。自定义 CSS 在 Pro 套餐中可用
组件在移动端有效吗？
有效。所有布局均完全响应式，针对移动设备进行了优化
第4节 — 嵌入组件
如何获取安装代码？
在应用中创建并配置您的组件。一切就绪后，点击添加到主题按钮。您的 Feed ID 将会出现 — 一键复制。您将使用它把组件嵌入到您的 Shopify 商店
如何将组件添加到单个页面？
1. 在应用中打开添加到主题窗口，复制您的 Feed ID 2. 点击添加到主题 — Shopify 主题编辑器将打开，All-in-One Social Feed 组件已准备好放置 3. 打开您希望显示动态的页面，将组件拖到目标位置 4. 将您的 Feed ID 粘贴到组件的 Feed ID 字段中 5. 点击保存 All-in-One Social 动态现在将显示在该页面上
如何将组件添加到商店所有页面？
将 All-in-One Social Feed 组件添加到所有页面共享的区域，例如页脚 1. 在主题编辑器中打开页脚区域 2. 点击添加模块，在应用中选择 All-in-One Social Feed 3. 粘贴您的 Feed ID，点击保存 组件现在将显示在渲染该区域的每个页面上。如果希望有不同的放置位置，您也可以单独将组件添加到每个模板中
嵌入组件需要会写代码吗？
不需要。您只需在 Shopify 主题编辑器中添加 All-in-One Social Feed 组件，并粘贴您的 Feed ID 即可。Mirror App 从不要求您编辑主题代码
组件在所有 Shopify 套餐上都能使用吗？
组件在所有 Shopify 套餐上均可使用。它通过 Shopify 主题编辑器作为应用模块添加，这需要 Online Store 2.0 主题
第5节 — 内容更新
动态多久更新一次？
在 Growth 套餐中，动态每 24 小时刷新一次。在 Pro 套餐中 — 每 6 小时刷新一次（快 4 倍）
如果我在原网络上删除了一条帖子会怎样？
删除的帖子将在下一个刷新周期自动从您的动态中移除
需要手动更新动态吗？
不需要。动态会根据您套餐的刷新频率自动更新
第6节 — 套餐与计费
有免费套餐吗？
没有永久免费套餐，但 Growth 和 Pro 套餐均包含 7 天免费试用，开始时无需信用卡
Growth 和 Pro 有什么区别？
GROWTH — 每月 $4（按年计费 $48） • 最多 3 个来源 • 无限组件 • 所有帖子一个 CTA 按钮 • 自动刷新：每 24 小时 • 移除品牌标识 • 客户支持 PRO — 每月 $8（按年计费 $96） • 无限来源 • 无限组件 • 每帖子自定义 CTA • 隐藏帖子 • 视频自动播放 • 自定义 CSS • 自动刷新：每 6 小时（快 4 倍） • 移除品牌标识 • 客户支持
按年计费有折扣吗？
有。年度套餐相比月度计费包含 20% 的折扣
可以切换套餐吗？
可以。您可以随时在应用内的订阅部分升级或降级
如何取消订阅？
您可以随时通过 Shopify 管理后台的应用 → Mirror App → 订阅取消，无取消费用
第7节 — 客户支持
如何联系客户支持？
发送邮件至 support@mirror-app.com。我们通常在 24 小时内回复
支持提供哪种语言服务？
支持以英语提供
Mirror App 是否与 Instagram、Facebook、YouTube、LinkedIn、TikTok 或 Pinterest 有关联？
没有。Mirror App 是一款独立应用，与 Instagram、Facebook、YouTube、LinkedIn、TikTok、Pinterest 及其母公司均无关联，也未获其认可或赞助